En una organización o institución, hay muchas personas que desarrollan diversas tareas; normalmente los trabajadores se especializan en actividades y funciones, y todos cooperan en procesos productivos; pero un trabajador puede emplearse en diversos procesos que desarrolla la organización.
Es muy típico de las organizaciones complejas que las tareas sean acopladas y múltiples, cuando cada tarea elemental se desarrolla de forma estable y sin variaciones, es fácil mecanizar la producción.
Para ello, la tecnología y energía, substrato de una buena organización, facilita los procesos, procedimientos, actividades y tareas, materia prima que hace emerger a la gestión en las organizaciones.
En este sentido gestionar implica enfrentar con atención e ingenio una tarea o proceso que presenta cierto grado de dificultad, y que sin invertir tiempo y energía no se produciría de forma apropiada por sí misma.
Por lo anterior, surge la necesidad de proponer un curso que siente las bases de los procesos de salud y gestión de los servicios de atención que se ofrecen en el Instituto.
- Profesor: Benita Rosario Urbán Reyes
- Profesor: Administrador Usuario